Política de privacidad


Política de Privacidad – Essenza Inspiraciones

Última actualización: Enero 2026

En Essenza Inspiraciones respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de quienes visitan y compran en nuestro sitio web www.essenzainspiraciones.cl 

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted navega o compra en nuestro sitio:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información necesaria para procesar pagos (procesada por terceros, no almacenada por Essenza)

No recopilamos datos sensibles ni información que no sea necesaria para la venta y entrega de nuestros productos.

2. Uso de la información

La información personal recopilada se utiliza únicamente para:

  • Procesar y gestionar pedidos y envíos
  • Contactar al cliente respecto a su compra
  • Atender consultas, cambios o devoluciones
  • Enviar comunicaciones comerciales o informativas (si el cliente lo autoriza)
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias

Essenza no vende ni arrienda datos personales a terceros.

3. Plataforma de comercio electrónico

Nuestra tienda funciona sobre la plataforma Shopify, la cual proporciona la infraestructura tecnológica para la venta online, procesamiento de pagos y gestión de pedidos.

Shopify procesa parte de la información personal necesaria para operar la tienda, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Puede revisar la política de privacidad de Shopify en:
https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Comunicaciones comerciales

Essenza puede enviar correos electrónicos con información sobre pedidos, productos o novedades.
El cliente puede cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace incluido en dichos correos.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y facilitar el proceso de compra.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

6. Protección y conservación de los datos

Essenza adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o con obligaciones legales.

7. Datos de menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación chilena, el usuario puede solicitar:

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación de datos incorrectos
  • Eliminación de datos cuando corresponda
  • Cancelación de comunicaciones comerciales

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados más abajo.

9. Cambios a esta política

Essenza se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: hola@essenzainspiraciones.cl
Dirección: Seminario 601 Providencia
País: Chile